# Textos WhatsApp – TransportistaPro

Este documento amplía las **Plantillas WhatsApp – TransportistaPro v1** en tres niveles de uso:

* **Nivel Base**: mensajes mínimos, directos y operativos.
* **Nivel Starter**: mensajes más claros y profesionales (recomendado para Pack Starter).
* **Nivel Pro**: mensajes completos, con mayor contexto y percepción de servicio premium.

Estos textos no son obligatorios. Son **guías reutilizables** que el transportista adapta a su estilo.

---

## 1. OFERTA INICIAL

### Nivel Base

"Buenos días [NOMBRE CLIENTE],
Le paso presupuesto para la ruta [ORIGEN → DESTINO] del [FECHA].
Precio total: [IMPORTE € + IVA].
Quedo pendiente de su confirmación."

### Nivel Starter

"Buenos días [NOMBRE CLIENTE],
Le envío el presupuesto para la ruta [ORIGEN → DESTINO] prevista para el día [FECHA].
El importe total del servicio es de [IMPORTE € + IVA].
Si le encaja, quedo a la espera de su confirmación para reservar la ruta."

### Nivel Pro

"Buenos días [NOMBRE CLIENTE],
Tal como hemos comentado, le envío el presupuesto detallado para la ruta [ORIGEN → DESTINO] con fecha [FECHA].
El precio total del servicio asciende a [IMPORTE € + IVA], incluyendo transporte puerta a puerta y condiciones acordadas.
Quedo atento a su confirmación para bloquear agenda y proceder con el servicio."

---

## 2. CONDICIONES DE SERVICIO

### Nivel Base

"Servicio exprés puerta a puerta.
Seguro incluido.
Facturación con IVA.
Pago mediante [MEDIO DE PAGO]."

### Nivel Starter

"✅ Servicio exprés puerta a puerta
✅ Seguro incluido según normativa
✅ Facturación con IVA
✅ Pago mediante [MEDIO DE PAGO]
Por favor, confirme aceptación para reservar el servicio."

### Nivel Pro

"Condiciones del servicio:
✅ Transporte exprés puerta a puerta
✅ Seguro incluido conforme a la legislación vigente
✅ Facturación con IVA
✅ Forma de pago: [MEDIO DE PAGO]
La confirmación de estas condiciones implica la reserva efectiva del servicio en la fecha indicada."

---

## 3. CONFIRMACIÓN DE CARGA

### Nivel Base

"Hola [NOMBRE CLIENTE],
La carga se ha recogido en [ORIGEN] a las [HORA]."

### Nivel Starter

"Hola [NOMBRE CLIENTE],
Le confirmo que la carga ha sido recogida correctamente en [ORIGEN] a las [HORA].
Seguimos en ruta hacia [DESTINO]."

### Nivel Pro

"Hola [NOMBRE CLIENTE],
Le informo que la recogida se ha realizado con éxito en [ORIGEN] a las [HORA].
El envío se encuentra ya en tránsito con destino a [DESTINO]. Le mantendré informado ante cualquier novedad."

---

## 4. AVISO DE ENTREGA

### Nivel Base

"Hola [NOMBRE CLIENTE],
El envío ha sido entregado en [DESTINO] a las [HORA]."

### Nivel Starter

"Hola [NOMBRE CLIENTE],
Le confirmo que el envío ha sido entregado correctamente en [DESTINO] a las [HORA].
Gracias por su confianza."

### Nivel Pro

"Hola [NOMBRE CLIENTE],
Le confirmo la entrega del envío en [DESTINO] a las [HORA], según lo previsto.
Gracias por confiar en nuestro servicio. Quedamos a su disposición para futuros envíos."

---

## 5. SEGUIMIENTO / RETRASO

### Nivel Base

"Por [MOTIVO], la entrega se retrasará [X HORAS]. Nueva hora estimada: [HORA]."

### Nivel Starter

"Le informamos que, debido a [MOTIVO], la entrega sufrirá un retraso aproximado de [X HORAS].
La nueva hora estimada de llegada es [HORA]. Gracias por su comprensión."

### Nivel Pro

"Le informo que, debido a [MOTIVO], el envío experimentará un retraso aproximado de [X HORAS].
La nueva hora estimada de entrega es [HORA]. Lamentamos las molestias y agradecemos su comprensión.
Seguimos atentos hasta la finalización del servicio."

---

## Nota de uso

* El **Nivel Starter** es el recomendado dentro del **Pack Starter v1.0 – TransportistaPro**.
* El **Nivel Pro** sirve como referencia de evolución profesional del trato con el cliente.
* Estos textos no sustituyen criterio ni condiciones contractuales: son apoyo operativo.
